目的
本政策的目的是说明Southside Justice如何处理和保护个人信息。
本政策适用于Southside Justice收集、持有和使用的所有个人信息。其中包括以下方面的信息：
- 南区司法中心的客户和服务使用者，以及
- 在“南区正义”组织工作的人员，包括正式员工、借调人员、承包商、学生和志愿者。
定义
个人信息
指以任何形式记录（无论是否真实）的、关于某人的信息或意见（包括构成数据库一部分的信息或意见），且该人的身份可从该信息或意见中明确识别，或可合理确定。
敏感信息
指涉及个人以下方面的个人信息类别：
- 种族/族裔
- 政治观点/社团
- 宗教或哲学信仰
- 专业协会、行业协会或工会的会员资格
- 性取向或性行为，或
- 犯罪记录
政策声明
Southside Justice 致力于保护隐私。Southside Justice 处理的个人和敏感信息均按照《2014 年隐私与数据保护法》（维多利亚州）所载的隐私原则进行管理。其他要求，如客户保密义务和法律特权，则根据 Southside Justice 的法律职业义务另行管理。
我们收集哪些个人和敏感信息
“南区正义”仅收集开展特定职能或活动所必需的信息。我们收集您个人信息的途径主要是您主动向我们提供信息。以下是我们可能收集的个人信息清单（不完全列举），涵盖服务使用者和员工：
- 姓名及联系方式
- 与评估某项服务资格相关的财务信息，例如收入或Centrelink福利金
- 健康和/或残疾信息
- 家庭及生活状况
- 文化认同状况，以及任何文化或语言障碍
- 原住民和/或托雷斯海峡岛民的身份，有助于我们在工作场所为员工提供适当的服务和支持
- 性别认同
- 犯罪记录和/或服刑记录（在法律授权我们收集此类信息的情况下）
- 唯一标识符，例如Centrelink客户参考编号
- 与其他个人信息相关的识别号码（唯一标识符），例如驾驶证号或法院案件编号
- 我们办公室的监控录像
- 我们现有员工及应聘者的教育和就业经历。
我们如何使用您的信息
Southside Justice 使用您信息的主要用途包括：
- 协助处理法律及非法律问题
- 转介至其他相关的法律及非法律服务
- 评估您是否符合享受我们服务的资格
- 回复咨询并处理投诉
- 招聘、培训和管理员工
- 履行我们的工作场所安全义务
- 处理信息获取请求和《信息自由法》请求
- 与公共部门组织开展合作，包括法院和法庭、社区组织、惩教机构、医疗机构及专业人员，以及政府部门
- 履行我们的报告义务和项目评估
- 请协助我们设计合适的服务。
个人信息的披露
在某些情况下，您的个人信息可能会被披露，例如：
- 您同意使用或披露该信息；以及
- 在法律要求或授权的情况下。
个人信息的存储与安全
Southside Justice 致力于保护您的信息，防止其丢失、被滥用、遭未经授权的访问、篡改、故意破坏及泄露。
所有收集到的个人信息均存储在位于澳大利亚的云存储服务器上。我们对云端存储的任何个人信息拥有有效控制权，且这些信息均按照《澳大利亚隐私原则》进行处理。
大部分个人资料已存入或将存入客户档案中，我们将至少保存这些档案7年。
文件销毁
在结案后7年（某些情况下更久），我们会采用安全的方法销毁客户文件。每年日历年的第一季度，我们会安排一次批量文件销毁审查，对所有存放7年或更久的纸质和电子文件进行审查，并在适当的情况下予以销毁。这些销毁方法包括：
- 使用安全销毁服务销毁纸质文件，和/或
- 永久删除电子记录。
通过本网站收集的信息
我们分析网站的使用情况，以便进一步优化网站。
我们通过获取 Google Analytics 的使用报告来实现这一点。这些报告能告诉我们哪些页面被访问、访问时长、用户使用的操作系统和浏览器，以及访问来源的地区。该功能通过使用“Cookie”来实现。Cookie 是存储在您计算机上的小型文件，用于记录您的偏好设置。
我们不会利用这些信息来识别您的身份。
我们还在网站上使用了 Cloudflare Turnstile，以防范自动化滥用行为。作为验证流程的一部分，Cloudflare Turnstile 可能会从您的浏览器收集某些信息。有关 Cloudflare 如何处理这些数据的详细信息，请参阅《Cloudflare Turnstile 隐私政策》。
匿名服务
虽然所有服务使用者都有权保持匿名，但这可能会限制南区司法中心所能提供的服务水平。例如，我们的律师可能需要确认对方的身份，才能提供准确的法律建议。
如果我们无法核实某人的身份，南区正义组织很可能无法提供服务。
如何访问和更正您的个人信息
您可以联系 Southside Justice，要求查阅您的个人信息，或要求 Southside Justice 更正错误。
如果您曾接受过我们的服务，您可以申请获取您档案中的文件副本。第一步是联系曾为您提供帮助的南区司法中心工作人员。
如果您对隐私问题有任何疑问或投诉
有关隐私的任何咨询或投诉，均可联系南区正义组织的法律总监：
电话
(03) 7037 3200
电子邮件
info@southsidejustice.org.au
邮编：
，维多利亚州圣基尔达卡莱尔街118A号，邮编3182
Southside Justice 致力于根据我们的《投诉政策》，迅速、公正地处理投诉。