목적
이 정책의 목적은 사우스사이드 저스티스가 개인정보를 어떻게 처리하고 보호하는지 알리기 위함입니다.
본 정책은 사우스사이드 저스티스(Southside Justice)가 수집, 보유 및 사용하는 모든 개인정보에 적용됩니다. 여기에는 다음 정보가 포함됩니다:
- 사우스사이드 저스티스의 의뢰인 및 서비스 이용자, 그리고
- 사우스사이드 저스티스(Southside Justice)에서 근무하는 모든 사람, 즉 직원, 파견 직원, 계약직, 학생 및 자원봉사자를 포함합니다.
정의
개인정보
신원이 명백하거나 해당 정보나 의견을 통해 합리적으로 파악될 수 있는 개인에 대해, 그 내용이 사실 여부와 관계없이 어떠한 형태로든 기록된 정보 또는 의견(데이터베이스의 일부를 구성하는 정보나 의견 포함).
민감 정보
개인의 다음 사항을 지칭하는 개인정보의 한 종류:
- 인종/민족적 배경
- 정치적 견해/단체
- 종교적 또는 철학적 신념
- 전문직 협회, 업종별 협회 또는 노동조합의 회원 자격
- 성적 취향이나 행위, 또는
- 전과 기록
정책 성명서
사우스사이드 저스티스(Southside Justice)는 개인정보 보호에 최선을 다하고 있습니다. 사우스사이드 저스티스가 취급하는 개인 정보 및 민감한 정보는 2014년 개인정보 및 데이터 보호법(빅토리아주)에 명시된 개인정보 보호 원칙에 따라 관리됩니다. 의뢰인 비밀 유지 및 법률상 비밀 유지 특권과 같은 기타 요건은 사우스사이드 저스티스의 법률 전문가로서의 의무에 따라 별도로 관리됩니다.
당사가 수집하는 개인 및 민감한 정보
사우스사이드 저스티스(Southside Justice)는 당사가 수행하는 특정 기능이나 활동에 필요한 정보만을 수집합니다. 당사가 귀하의 개인정보를 수집하는 주된 방법은 귀하가 직접 제공해 주실 때입니다. 다음은 서비스 이용자와 직원을 포함하여 당사가 수집할 수 있는 개인정보의 일부 예시입니다:
- 이름 및 연락처
- 서비스 이용 자격을 심사하는 데 필요한 소득이나 센터링크(Centrelink) 급여와 같은 재정 정보
- 건강 및/또는 장애 관련 정보
- 가정 및 생활 환경
- 문화적 정체성 현황 및 문화적·언어적 장벽
- 직장 내 직원들에게 적절한 서비스와 지원을 제공하기 위해 원주민 및/또는 토레스 해협 섬 주민의 신분을 확인합니다
- 성 정체성
- 범죄 기록 및/또는 수감 기록(당사가 해당 정보를 수집할 법적 권한이 있는 경우)
- 센트럴링크(Centrelink) 고객 참조 번호와 같은 고유 식별자
- 운전면허증이나 법원 사건 번호와 같이 다른 개인정보와 연결된 식별 번호(고유 식별자)
- 저희 사무실의 보안 카메라 영상
- 당사에서 근무 중이거나 입사를 희망하는 분들의 학력 및 경력 사항.
귀하의 정보 활용 방식
사우스사이드 저스티스가 귀하의 정보를 사용하는 주요 용도는 다음과 같습니다:
- 법적 문제와 비법적 문제를 해결하는 데 도움을 드립니다
- 관련 법률 및 비법률 서비스를 연계해 드립니다
- 서비스 이용 자격 확인
- 문의에 답변하고 불만 사항을 해결합니다
- 직원 채용, 교육 및 관리
- 직장 내 안전 의무를 이행합니다
- 정보 열람 요청 및 정보공개 요청에 응대하기
- 법원 및 재판소를 비롯해 지역사회 단체, 교정 시설, 의료 기관 및 전문가, 정부 기관 등 공공 부문 기관들과 협력한다
- 보고 의무 이행 및 프로그램 평가
- 적절한 서비스를 설계할 수 있도록 도와주세요.
개인정보의 공개
다음과 같은 특정 상황에서 귀하의 개인정보가 공개될 수 있습니다. 예를 들어:
- 귀하가 해당 정보의 사용 또는 공개에 동의하는 경우; 그리고
- 법률에 의해 요구되거나 허용되는 경우.
개인정보의 보관 및 보안
사우스사이드 저스티스는 귀하의 정보가 분실, 오용, 무단 접근, 변조, 고의적 파기 및 유출되지 않도록 보호하기 위해 최선을 다하고 있습니다.
수집된 모든 개인정보는 호주에 위치한 서버의 클라우드 스토리지에 보관됩니다. 당사는 클라우드에 보관된 모든 개인정보에 대해 실질적인 통제권을 행사하며, 해당 정보는 호주 개인정보 보호 원칙에 따라 처리됩니다.
대부분의 개인정보는 고객 파일에 저장되어 있으며, 당사는 해당 파일을 최소 7년 동안 보관할 예정입니다.
파일 삭제
당사는 사건 종결 후 7년(경우에 따라 그 이상)이 경과한 고객 관련 파일을 안전한 방법으로 파기합니다. 매년 1분기에는 대량 파일 파기 검토를 실시하여, 7년 이상 경과한 모든 종이 및 전자 파일을 검토하고, 해당되는 경우 파기합니다. 이러한 파기 방법에는 다음이 포함됩니다:
- 보안 파기 서비스를 이용하여 종이 문서를 파기하고, 그리고/또는
- 전자 기록의 영구 삭제.
당사 웹사이트를 통해 수집된 정보
저희는 사이트를 더 나은 곳으로 만들기 위해 사이트 이용 현황을 분석합니다.
이를 위해 저희는 Google 애널리틱스에서 사용 현황 보고서를 확인합니다. 이 보고서를 통해 어떤 페이지가 방문되었는지, 방문 시간은 얼마나 되는지, 어떤 운영 체제와 브라우저를 사용했는지, 그리고 어느 지역에서 접속했는지 등을 파악할 수 있습니다. 이는 ‘쿠키’를 활용하여 작동합니다. 쿠키는 사용자의 선호 사항을 기억하기 위해 컴퓨터에 저장되는 작은 파일입니다.
당사는 이 정보를 귀하를 식별하는 데 사용하지 않습니다.
또한 당사는 자동화된 악용 행위를 방지하기 위해 웹사이트에서 Cloudflare Turnstile을 사용하고 있습니다. Cloudflare Turnstile은 인증 절차의 일환으로 귀하의 브라우저에서 특정 정보를 수집할 수 있습니다. Cloudflare가 이 데이터를 어떻게 처리하는지에 대한 자세한 내용은 Cloudflare Turnstile 개인정보 처리방침을 참조해 주시기 바랍니다.
익명 서비스
모든 서비스 이용자는 익명성을 유지할 권리가 있으나, 이로 인해 사우스사이드 저스티스가 제공할 수 있는 서비스의 수준이 제한될 수 있습니다. 예를 들어, 저희 변호사들은 정확한 법률 자문을 제공하기 위해 상담 상대방의 신원을 확인해야 할 수도 있습니다.
사우스사이드 저스티스는 해당 인물의 신원을 확인할 수 없는 경우 서비스를 제공해 드리기 어려울 수 있습니다.
개인 정보에 접근하고 수정하는 방법
사우스사이드 저스티스에 연락하여 본인의 개인정보 열람을 요청하거나 오류 정정을 요청할 수 있습니다.
저희 기관의 서비스를 받으신 적이 있다면, 본인의 파일에 있는 문서 사본을 요청하실 수 있습니다. 먼저, 귀하를 도와드렸던 사우스사이드 저스티스(Southside Justice) 담당자에게 연락해 주십시오.
개인정보와 관련하여 문의 사항이나 불만 사항이 있으신 경우
개인정보 보호와 관련된 모든 문의나 불만 사항은 사우스사이드 저스티스(Southside Justice)의 법무 이사에게 다음 연락처로 문의해 주시기 바랍니다:
전화
(03) 7037 3200
이메일
info@southsidejustice.org.au
우편 주소:
, 118A Carlisle Street, St Kilda, Vic 3182
사우스사이드 저스티스는 당사의 민원 처리 방침에 따라 민원을 신속하고 공정하게 해결하는 것을 목표로 합니다.